Reklamace a vrácení zboží

Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte mě kontaktovat. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Zakoupené zboží můžete vrátit do čtrnácti (14) dnů bez udání důvodu. Pokud mi však důvod napíšete, pomůžete mi tím v dalším zkvalitnění služeb.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.

1. Jako první krok mi prosím zašlete email na adresu info@kasorka.cz a uveďte své jméno, číslo objednávky příp. datum objednání a název výrobku. Popište závadu a připojte její fotografii. 
2. Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, vyzvu vás k vrácení zboží. 

Postup vrácení zboží:

1. Vyplňte a vytiskněte si tento formulář s informacemi o vraceném zboží
2. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
3. Balík odešlete na adresu: Kateřina Luzarová, Dr. E. Beneše 1009, Česká Třebová, 560 02 nebo na pobočku Zásilkovny Auto Moto Centrum Michal Suchánek, Česká Třebová, Dr. E. Beneše 1316 (ID 7370).
4. Jakmile mi zboží dorazí, obratem zařídím odeslání peněz zpět na váš účet.

Vaše spokojenost je pro mě důležitá, proto peníze nijak nezadržuji po celou dobu zákonné lhůty a odesílám na účet v co nejkratším čase po doručení zboží zpět.